服务设计推动系列工作 | 商务部服贸司领导调研河南服务设计

11月17日，商务部服务贸易和商贸服务业司二级巡视员朱光耀，副处长廖琼慧一行到河南进行服务设计产业调研。河南省商务厅副厅长李若鹏及省商务厅服贸处相关领导、郑州市商务局党组书记局长王保来及市商务局服贸处相关领导、郑州高新技术产业开发区管委会产业发展工作领导小组副组长兼办公室主任王军亮及管委会相关领导、中国服务设计行业峰会、河南省工业设计协会、郑州轻工业大学领导陪同调研。

本次调研企业：正星科技股份有限公司

调研团一行参观考察正星科技股份有限公司

调研团一行参观考察正星科技股份有限公司

正星科技总经理俞卫、河南省氢能工程技术中心主任李明昕接待考察团并带领参观了正星综合能源服务站、悬挂式加油站、研究试验中心、亚洲单体最大加油机生产车间、清洁能源装备测试中心、氢能源加注站、氢能源装备生产车间。

调研团一行参观考察正星科技股份有限公司

正星科技工业设计中心主任王耀民向调研团做了《服务设计创新引领制造型企业转型升级》主题汇报，就服务设计创新引领公司从制造型企业向服务型企业转型、服务设计促进打通企业各模块业务链条实现业务互促、通过服务设计洞察新需求激发研发创新活力、服务设计促进海外出口快速提升、以及下一步筹建交通综合能源服务设计中心和成立服务设计研究院等方面进行了汇报。

调研团一行参观考察正星科技股份有限公司

关于服务设计

北京光华设计发展基金会长期以公益手段支持服务设计领域学术研究和国际合作，在服贸会承担设计板块相关内容。2018年推出首届中国服务设计大会，至今已成功举办六届，业界反响强烈。

2018年12月，商务部、财政部、海关总署公告2018年第105号中将“服务设计”纳入到《服务外包产业重点发展领域指导目录（2018年版）》。2020年1月，《商务部等8部门关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》中提出“扶持设计外包。建设一批国家级服务设计中心”。

服务设计强调系统性的解决社会生活中的复杂问题，服务设计把人、物（产品）、环境等因素与以人为本的设计理论有机结合，彼此融会贯通。确保消费者需求、企业创新可持续发展、环境利益和社会效益的和谐统一，为构建人类命运共同体作出贡献。